Par téléphone

Button Text
Siège
(242) 06 700 48 48 / 05 717 11 11
fax
(242) 22 281 09 77

Par mail

Button Text

Notre service clientèle est à votre service.

Siège

Button Text
LCB BANK OF AFRICA
Brazzaville LCB Bank
Avenue Amilcar Cabral - Brazzaville Congo

Les réponses aux questions fréquentes

Les urgences

Vous souhaitez faire une déclaration / déposer plainte en relation avec les pratiques ci-dessous :

  • Un comportement contraire au code de déontologie
  • Des faits, gestes et actions ou circonstances pouvant porter atteinte aux intérêts ou à la réputation de l’établissement.

La sécurité

  • Comment obtenir ou récupérer mes accès à ma banque en ligne BOAweb ?
  • Comment obtenir ou récupérer mes accès à mon application bancaire MyLCB?
  • Comment modifier mes mots de passe ?
  • J’ai oublié mes codes, comment les récupérer ?

Faire une réclamation

Nous veillons à la qualité de nos services et souhaitons vous apporter une pleine et entière satisfaction. Toutefois si vous rencontrez des difficultés ou constatez un problème dans le fonctionnement de nos services, nous vous remercions de nous le signaler pour vous apporter une solution.

Contactez notre centre de relation client :

TEL : 1011 (national)

+242 067004848 – 057171111 (depuis le national ou l’international)

Trouver mon agence

      Pas encore client ?

      Rejoignez-nous facilement en renseignant le formulaire

      Vous souhaitez parler à un conseiller ?

      Renseignez le formulaire et faites-vous appeler

      icon6RAPPEL SOUS 48H

      icon7CONSEILLER DÉDIÉ

      icon8ACCOMPAGNEMENT
      PERSONNALISÉ

        Civilité :

        M.Mme

        Vous souhaitez* :

        Être appeléÉchanger par e-mail

        Vous êtes* :

        ParticulierEntreprise

        Vous êtes déjà client ?* :

        OuiNon




        (*) champ obligatoire