Notre service clientèle est à votre service.
Les réponses aux questions fréquentes
Les urgences
Vous souhaitez faire une déclaration / déposer plainte en relation avec les pratiques ci-dessous :
- Un comportement contraire au code de déontologie
- Des faits, gestes et actions ou circonstances pouvant porter atteinte aux intérêts ou à la réputation de l’établissement.
La sécurité
- Comment obtenir ou récupérer mes accès à ma banque en ligne BOAweb ?
- Comment obtenir ou récupérer mes accès à mon application bancaire MyLCB?
- Comment modifier mes mots de passe ?
- J’ai oublié mes codes, comment les récupérer ?
Faire une réclamation
Nous veillons à la qualité de nos services et souhaitons vous apporter une pleine et entière satisfaction. Toutefois si vous rencontrez des difficultés ou constatez un problème dans le fonctionnement de nos services, nous vous remercions de nous le signaler pour vous apporter une solution.
Contactez notre centre de relation client :
TEL : 1011 (national)
+242 067004848 – 057171111 (depuis le national ou l’international)
Trouver mon agence
Pas encore client ?
Rejoignez-nous facilement en renseignant le formulaire
Vous souhaitez parler à un conseiller ?
Renseignez le formulaire et faites-vous appeler
RAPPEL SOUS 48H
CONSEILLER DÉDIÉ
ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ